Kto powinien udzielić porady w pracy? W większości przypadkach za to jest odpowiedzialny kierownik. Jednakże w sytuacji, gdy na wydajność mają wpływ czynniki zewnętrzne w miejscu pracy, na przykład jeśli dana osoba ma problem z narkotykami lub alkoholem lub ma trudności w życiu prywatnym, może być właściwe, po wstępnej dyskusji, aby zwrócić się do osoby z personelu lub doradcy z programu pomocy pracowników. Nie oznacza to, że należy wycofać się z problemem, ale należy zwrócić uwagę na możliwości poprawy wyników osoby w pracy, a nie próbować rozwiązać problemy, jakie mogą mieć miejsce w jednostkach życia prywatnego. (więcej…)

Gdzie należy udzielać rad i kto powinien być obecny przy tym? Ogólnie rzecz biorąc, ludzie powinni być chwaleni i krytykowani publiczne. Jednak niektórzy ludzie mogą być zakłopotany niespodziewanymi publicznymi pochwałami, a więc trzeba być tego świadomym. Własny wyroku wydający pozytywną opinię może być różnie odebrany. To wskazane jest najpierw to osób wiedzących, że wykonali dobrą robotę, a następnie dla przykład warto im powiedzieć, że zamierzają o Panu wspomnieć na następnym posiedzeniu. W których sytuacjach formalne doradztwo jest proste do zrobienia. (więcej…)

Jeśli jesteś szefem to wiedz, że Twoi pracownicy muszą zrozumieć, dlaczego dajesz im opinie. Nie za ich indywidualne wykonanie pracy lecz za to, że jest to związane z osiągnięciem celów korporacyjnych. Ważne jest również, aby po zidentyfikowaniu aspektów działania człowieka, który wymaga poprawy, że towarzyszyły osoby wyraźnie zdające sobie sprawę z obowiązujących norm oraz w jaki sposób uważa Pan, że nie są one spełnione. Kiedy mówisz o swoich pracownikach, a w szczególności o ich wynikach należy wyraźnie artykułować swoje powody ku temu czemu tak myślisz. (więcej…)